1- Somos un grupo de menos de 10 personas, ¿qué opciones tenemos?
Tenéis dos posibilidades. La primera es uniros a una partida ya organizada con menos de 24 personas. La tarifa sería la habitual.
También podéis reservar una partida por vosotros mismos y abonar la tarifa equivalente al grupo mínimo (10 personas). Esto quedaría compensado con las recargas de bolas que obtendríais: un número de bolas igual al que habrían usado las personas que faltan. Si sois 6, y faltan 4, tendríais 400 bolas de recarga (100 bolas por persona que falta del total de 10 personas).

2- Nos gustaría tener la exclusividad del campo para poder jugar nosotros solos, sin personas que no sean de nuestro grupo.
Debido al número de reservas y la dificultad para hacer encajar los horarios, nos reservamos el derecho de unir grupos de jugadores de las mismas características a partidas ya organizadas. Sin embargo, si una partida cuenta con 24 jugadores en el momento de ser organizada, cuenta con la exclusividad del campo.

3- ¿Es necesario reservar o se puede acudir al campo sin reserva previa?
Es necesario realizar una reserva previa y la confirmación de asistencia mediante el resguardo de una transferencia de 100€ (que serán descontados posteriormente del coste total de la partida) para acceder a las instalaciones.

4- ¿Cuánto dura una partida? En la web decís que 1h30m, 40 minutos de preparación y 50 de juego.
La duración estimada de la partida es de 50-60 minutos, sin embargo, no es exacto ya que depende del tiempo que tarden los jugadores en prepararse, el número de recargas de bolas que se usen, el servicio de comida contratado y otros factores similares.

5- ¿Por qué es necesario contratar un monitor extra? Los niños ya van acompañados de adultos.
Aunque los niños vayan acompañados de adultos, los monitores son necesarios ya que tienen conocimientos del juego, sus normas y la seguridad del campo que los asistentes y jugadores al campo no conocen.  Aseguramos así el desarrollo correcto y seguro de las actividades.

6- ¿Dónde está el baño? ¿Tenéis duchas?
El Club Las Encinas pone a vuestra disposición los vestuarios (con baños y duchas con agua caliente) que hay a la entrada del Club a la izquierda.

7- ¿Es posible quedarse en el campo después de jugar la partida?
No, tras acabar la partida se deben abandonar las instalaciones.

8- ¿Tenéis un bar donde tomar algo?
Existe la opción de alquilar una mesa o contratar un menú (de picnic, barbacoa o hamburguesa). También vendemos latas de refrescos.

9- ¿Tenéis menú para celíacos?
No disponemos de las instalaciones para elaborar menús para celíacos, pero si una de las personas que acude al paintball junto a otros que han pedido menú es celíaco y se trae su propia comida, no se le cobraría alquiler de mesa.

10- ¿Podemos cocinar nosotros en la barbacoa o usar la cocina?
Los elementos de cocina y alimentación están reservados para que nuestros empleados elaboren los menús y dispongan de los servicios que ofrecemos a los clientes. Si se desea algo respectivo a ellos, ha de acudirse a los monitores.
Por supuesto, si se necesita conservar algo en frío, se puede pedir que lo llevemos a la nevera (si tenemos espacio disponible).

11- ¿Qué pasa en caso de condiciones climatológicas adversas como lluvia o nieve?
En caso de predicción meteorológica de lluvia, se recomienda llevar muda de ropa: tenemos vestuarios y el Club Las Encinas cuenta con duchas y agua caliente. Si es un factor meteorológico suave o medio se puede jugar de manera habitual.
No obstante, tras haber realizado la reserva y siempre que sea  mínimo 48h antes de la hora del momento asignado para la partida, la partida se puede cambiar de día o cancelar, notificándonoslo.
En caso de lluvia severa o torrencial, si ya se ha acudido al campo, la partida se cancelaría o se cambiaría de día.

12- Aunque haga la transferencia para confirmar la reserva hoy, no os va a llegar hasta dentro de dos días, momento en el que tenemos la partida. ¿Entonces para qué os sirve?
Lo único que necesitamos para confirmar la reserva es el resguardo de la transferencia: con eso nos aseguramos de que ha sido realizada y podemos confirmar la reserva.

13- Somos un grupo de varias edades y hay un/a niño/a de menos de 10 años entre nosotros. ¿Puede jugar?
Los niños menores de 10 años solo podrían participar en la actividad de IPSC/Recorrido de tiro, pero no en las partidas de paintball.

14- ¿Es necesario avisar con antelación de que queremos algún servicio de comida o podemos pedirlo allí directamente?
Sí, tenéis que avisar para que tengamos previsto preparar el servicio de cualquiera de nuestros menús.